You can return items in the following cases:
The item arrived incomplete or damaged
We will send you a gift voucher with free shipping.
For orders up to 400 CZK, you do not need to send the item back.
The item arrived damaged
We will send you a gift voucher with free shipping.
For orders up to 400 CZK, you do not need to send the item back.
Part of the order does not match what you ordered
We will send you a gift voucher with free shipping.
For orders up to 400 CZK, you do not need to send the item back.
The entire order does not match what you ordered
We will send you a full-value gift voucher with free shipping.
For orders up to 400 CZK, you do not need to send the item back.
There is a printing error on the map
We will send you a gift voucher with free shipping.
For orders up to 400 CZK, you do not need to send the item back.
Vzorový formulář
Vzorový formulář
Stáhněte si PDF, vyplňte všechny informace a přiložte fotky, uložte jej a odešlete na e‑mail uvedený v dolní části dokumentu.
Rychlé a pohodlné vrácení zboží nebo zrušení objednávky pomocí tlačítka:
Stiskněte níže uvedené tlačítko, zadejte svůj e-mail, vyberte objednávku a stistkněte tlačítko pro vrácení/reklamaci nebo zrušení objednávky:
